Сервисный центр по ремонту и обслуживанию кондиционеров

Московская обл. Одинцовский р-н ВНИИССОК ул. Березовая д. 3

Вы здесь

Прежде чем вызвать мастера

Первичную диагностику кондиционера вполне допустимо произвести своими силами. Так как сплит-системы различных производителей используют один и тот же принцип действия, то и неполадки у них, практически, одинаковые. Для вас мы подготовили таблицу с типичными поломками:

Неисправность

Причина

Способ устранения

Кондиционер не включается. Не поступает электропитание. Убедитесь, что в квартиру поступает электричество.
Осмотрите предохранитель / автоматический выключатель и замените предохранитель или включите автовыключатель.
Проконтролируйте надежность штепсельного соединения.
В пульте дистанционного управления (ДУ) разрядились источники питания. Замените батарейки или аккумуляторы.
Нет реакции на команды пульта ДУ. Протестируйте пульт ДУ, направив его на фотообъектив телефона  или другого цифрового устройства  -  короткая вспышка свидетельствует об исправности пульта.
Сплит-система отключилась по таймеру. Сверьте выставленные настройки.
Не наступило установленное время запуска. Дождитесь включения или измените настройку.
Напряжение сети нестабильно. Убедитесь, что уровень питающего напряжения, находится в пределах указанных в инструкции на вашу сплит-систему.
Все проверки прошли нормально, но кондиционер все равно не включается. Возможно, произошел программный сбой, выньте на несколько минут вилку из розетки, а затем включите снова, если сплит-система опять не включается, то скорее всего поломка в плате управления, в этом случае без помощи специалиста не обойтись.
Кондиционер не включается сразу после отключения. Во второй раз запуск компрессора допустим только через 3 минуты. Подождите три минуты.
Сплит-система отключается сразу же после запуска.   Срабатывает автоматическая защита, указывающая на какое-либо серьезное повреждение. Следует прибегнуть к услугам сервисного инженера для ремонта кондиционера.
Сплит-система самопроизвольно отключается.   Выбран один из режимов, предполагающий периодическое включение и отключение: «Авто», «Обогрев», «Охлаждение», «Сушка», «Вентиляция». Установите нужный вид работы.
Плохая эффективность охлаждения и нагревания. В настройках кондиционера неправильно установлены параметры, например, заданная температура окружающей среды слишком высока (для «Охлаждения») или слишком низка ( для «Обогрева») и др. Правильно задайте температуру,
 
Проверьте не включена ли функция сна (sleep)?
Не установлена ли низкая скорость вращения вентилятора?
Загрязнен воздушный фильтр. Очистите воздушный фильтр. (Периодичность очистки приблизительно - 2 раза в месяц).
Какие-либо предметы загораживают
воздухозаборную или воздуховыпускную
решетку внутреннего агрегата.
Убедитесь в отсутствии перед сплит-системой занавесок, ширм и мебели.
Потеря холодного воздуха. Закройте двери или окна,  и другие проемы, через которые может поступать теплый воздух с улицы.
В помещении есть какие-либо источники нагрева. Отследите их и отключайте их при использовании кондиционера.
Избегайте попадания в помещение прямых солнечных лучей используйте шторы или жалюзи.
Из сплит-системы идет неприятный запах Во внутреннем блоке появилась плесень или бактерии. Требуется антибактериальная обработка.
Охлажденный поток подается не сразу. Компрессор настроен на трехминутную задержку включения. Подождите несколько минут.
Обогрев начинается не сразу. Подача начинает происходить  только после достаточного прогрева.
Из внутреннего модуля, капает вода. Причиной неполадки может быть забитый дренаж. В прохладный сезон в нём могла образоваться наледь, а летом в отверстие могли залезть насекомые. Нужно провести профилактику.
Другими причинами могут быть неправильный монтаж (без уклона) или повреждение дренажного трубопровода. Надлежит переделать дренажный трубопровод.
Капает вода из наружного блока. Сильно обмороженный вентиль указывает на нехватку фреона, при небольшом налете инея – беспокоиться не стоит. Надо дозаправить сплит-систему хладагентом.

Неполадками не являются и не требуют диагностики и ремонта кондиционера:

В режиме обогрева парует внешний агрегат или  из него стекает вода. Это нормальное явление, так как при обогреве в наружном устройстве скапливается конденсат, который и удаляется таким способом.
Вентилятор внутреннего агрегата отключается на 10 минут в режиме «Обогрев». При высокой влажности и низкой температуре замерзает спираль наружной части. Поэтому эта пауза необходима для ее разморозки.
Из внутреннего узла поднимается пар. В режиме охлаждения (при высокой относительной влажности) пар образуется, из-за разности температур входящего и исходящего потоков воздуха.
Шумы во время функционирования сплит-системы. Так как сплит-система состоит из различных устройств, которые не могут работать беззвучно – вентиляторы, компрессор, то во время работы слышен звук естественной их активности, так же может быть слышно потрескивание пластиковых частей корпуса вызванное температурными изменениями, так же можно услышать шум протекающего по системе хладагента.
 Из внутреннего узла летит пыль. Это единовременное явление после длительного простоя, накопившаяся пыль должна  быстро выдуться из сплит-системы.
Из внутреннего модуля исходит специфичный запах. Так как сплит-система постоянно прогоняет через себя воздух помещения, то он впитывает в себя и все «ароматы» комнаты (от ковров, мебели, сигарет и другие, а потом отдает их. Для устранения этого эффекта проводите регулярное его обслуживание.
Сплит-система самостоятельно переходит из режима обогрева или охлаждения на вентиляцию. Автоматика следит за температурой и включает или выключает компрессор по необходимости.

 

Повреждения, при которых надлежит немедленно обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта кондиционера:

  • Запах гари, стук, громкий шум и т. п.;
  • Перегревается шнур электропитания;
  • При включении не проходит автоматический процесс диагностики кондиционера и на индикаторе выдается ошибка.

Отключите шнур электропитания от сети не пытайтесь отремонтировать сплит-систему самостоятельно.